Datenschutzerklärung

Transparente Übersicht zu Art, Nutzung und Schutz Ihrer Daten – aktuelle Richtlinien für Deutschland.

Ziele und Grundsätze

Sie fordern Klarheit über Ihre Daten. Wir dokumentieren transparent, welche Informationen wir erheben, wie sie verarbeitet werden und wer darauf Zugriff hat. Keine versteckten Zwecke, kein Interpretationsspielraum.

Unsere Maßnahmen orientieren sich an der DSGVO. Die Einhaltung wird regelmäßig geprüft und intern dokumentiert. Abweichungen werden sofort kommuniziert. Datenschutz bleibt keine Nebensache.

Datenerhebung

Daten werden nur erhoben, wenn sie zur Erfüllung unserer Services nötig sind. Eine unberechtigte Nutzung schließen wir aus.

Direkt bereitgestellte Daten

  • Name, Anschrift, Geburtsdatum werden direkt abgefragt.
  • Kontaktdaten wie E-Mail oder Telefonnummer werden gespeichert.
  • Vertragsdaten und Zahlungsinformationen werden erfasst.
  • Nutzungspräferenzen und Einstellungen werden dokumentiert.
  • Einwilligungen für bestimmte Verarbeitungen werden vermerkt.

Automatisch erfasste Daten

  • IP-Adresse und Browsertyp werden automatisch erfasst.
  • Betriebssystem und Zugriffszeitpunkt werden gespeichert.
  • Gerätetyp und Bildschirmauflösung werden dokumentiert.
  • Referrer-URL zur Analyse der Herkunft.
  • Fehlerprotokolle für technische Optimierung.

Verwendungszwecke

Erhobene Daten dienen ausschließlich zur Vertragserfüllung, Serviceoptimierung und Systemsicherheit. Keine Profilbildung ohne ausdrückliche Einwilligung.

  • Zugang zu Plattformfunktionen bereitstellen.
  • Anfragen bearbeiten und Support leisten.
  • Analysen für Systemverbesserungen durchführen.
  • Sicherheitsüberprüfungen durchführen.
  • Nutzungsstatistiken aggregieren.
  • Rechtliche Verpflichtungen erfüllen.
  • Missbrauch und Angriffe verhindern.

Unser Anspruch: Datenschutz ist für uns nicht Verhandlungssache. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zweckgebunden, mit technischen und organisatorischen Schutzmaßnahmen nach deutschem Recht.

Datenweitergabe

Datenweitergaben erfolgen ausschließlich an notwendige Dienstleister. Eine Übermittlung an Dritte zu Werbezwecken ist ausgeschlossen.

Externe Dienstleister

Dienstleister erhalten nur Zugriff auf notwendige Daten. Verträge sichern Datenschutz und Vertraulichkeit ab.

Gesetzliche Vorgaben

Gesetzliche Anforderungen können Anpassungen bei Datennutzung und -speicherung erzwingen.

Anonyme Statistiken

Nutzungsstatistiken werden anonymisiert erhoben. Einzelne Personen sind daraus nicht ableitbar.

Ihre Rechte

Sie haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragung und Widerspruch. Details und Anträge über das Datenschutzteam möglich.

  • Sie haben das Recht auf Auskunft über alle gespeicherten Daten.
  • Sie können fehlerhafte Daten berichtigen lassen.
  • Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten verlangen.
  • Sie haben Anspruch auf Übertragung Ihrer Daten.
  • Sie können der Nutzung Ihrer Daten widersprechen.
  • Sie können die Nutzung Ihrer Daten einschränken lassen.

Sie möchten Auskunft, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung beantragen? Kontaktieren Sie unser Datenschutzteam mit Ihrem Anliegen. Anfragen werden innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.

Technische Sicherheit

Technische und organisatorische Maßnahmen sichern alle gespeicherten Daten gegen unbefugten Zugriff. Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen und Monitoring sind Standard.

Technische Maßnahmen

  • TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen.
  • Zugriffsschutz und Zwei-Faktor-Authentifizierung.
  • Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests.
  • Redundante Datenspeicherung und Monitoring.

Organisatorische Maßnahmen

  • Vertraulichkeitsvereinbarungen für Mitarbeitende.
  • Regelmäßige Datenschutzschulungen.
  • Festgelegte Verantwortlichkeiten für Datenschutz.
  • Audits zur Einhaltung der DSGVO.

Speicherdauer

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es gesetzlich oder zur Vertragserfüllung notwendig ist. Danach erfolgt die Löschung.

  • Profildaten wie Name und Zugangsdaten werden gespeichert.
  • Nutzerdaten zur technischen Optimierung werden anonymisiert.
  • Nachrichten und Supportanfragen werden archiviert.
  • Zahlungsdaten werden nur verschlüsselt gespeichert.
  • Keine Weitergabe für Werbezwecke ohne Einwilligung.

Sie können die Löschung Ihrer Daten jederzeit beantragen.

Datenübertragung ins Ausland

Datenübertragungen ins Ausland erfolgen nur, wenn gesetzlich vorgeschrieben und mit adäquaten Schutzmaßnahmen. Details auf Anfrage verfügbar.

  • Übertragung erfolgt ausschließlich bei gesetzlicher Grundlage.
  • Empfänger müssen gleichwertige Datenschutzstandards nachweisen.
  • Jede Übertragung wird dokumentiert und geprüft.
  • Betroffene werden über relevante Übermittlungen informiert.

Cookies und Präferenzen

Wir verwenden Cookies zur Funktionssicherung, Analyse und gezielten Optimierung. Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Einstellungen können jederzeit angepasst werden.

Cookie-Typen

  • Essenzielle Cookies sichern den Grundbetrieb der Plattform.
  • Performance-Cookies helfen, Fehler und Ladezeiten zu analysieren.
  • Personalisierungs-Cookies speichern Ihre Einstellungen.
  • Funktionalitäts-Cookies speichern Nutzerpräferenzen.

Sie können Cookie-Präferenzen jederzeit im Präferenzcenter ändern.

Änderungen und Aktualisierungen

Datenschutzbestimmungen werden regelmäßig überprüft und bei Änderungen der Rechtslage oder Technik angepasst. Jede Anpassung wird veröffentlicht.

  • Sie erhalten Benachrichtigungen zu sicherheitsrelevanten Themen.
  • Änderungen der Datenschutzrichtlinie werden angekündigt.
  • Wichtige Informationen zum Plattformbetrieb werden weitergegeben.
  • Benachrichtigungen können abbestellt werden.

Bei wesentlichen Änderungen werden Sie informiert.

Datenschutzkontakt

Fragen zur Datenverarbeitung? Unser Datenschutzteam steht schriftlich oder telefonisch zur Verfügung.

Rivokalenta

Eingetragene Adresse: Schillerstraße 73 60313 Frankfurt am Main, Deutschland

Telefon: +497111343886

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